배송관련 Q&A Q&A - 오리에나 공식 스토어

Q&A

작성자 전****(ip:)

작성일 2024-04-06 14:07:37

평점

상품 오배송으로 잘못받았고 반품으로진행했는데

왜 제가 반품 배송비를 부담해야하는거죠?

쇼핑몰측에서 잘못 보냈고 배송비는 당연히 쇼핑몰 부담이지않나요?

급하게 신어야해서 구매했는데 다른 상품을 보내질않나 반품 처리도 오래걸려놓고

전액환불처리도 아닌 반품배송비를 제외한 환불은 이해가 가질않네요

어느 쇼핑몰에서 오배송으로 인한 반품에 소비자에게 반품배송비를 부담하나요?

제대로 확인하고 결제금액 전액 환불진행 요청드려요.

첨부파일

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

답변쓰기

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

비밀댓글

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.